みなさまの毎日の健康のために
明健堂はみなさまの毎日の健康を考え、責任をもって商品をお届けします。明健堂のこだわりをご紹介します。
お客様一人ひとりを大切にします。
商品を機械的に配達するだけではありません。私たち明健堂が目指すのは1日1本の健康的な生活習慣を無理なく継続していただくことです。ですから、配達スタッフはどのようなお客様がどの商品をどのようなきっかけで宅配を始めたのかを把握した上で、一人ひとりにお届けいたします。また、お客様一人ひとりのご要望には出来るかぎりご対応し、お約束したことは確実に守っています。
コミュニケーションを大切にします。
様々な場面において、積極的にコミュニケーションを行っております。配達中のあいさつやお声がけはもちろんですが、お客様に対しては、定期的にアフターフォローに伺っています。商品や宅配サービスのことから、お客様の家族内でのちょっとしたうれしい出来事まで話題は尽きることがありません。また、社内の従業員同士も日々声を掛け合い、仕事の悩みが気軽に相談でき、自然に助け合える環境を目指しています。
宅配商品を大切にします。
私たち明健堂は、㈱明治の宅配商品に絶対の信頼を置いています。この信頼できる商品をお客様に安心してお召しあがりいただくために責任をもって大切に扱います。全店に商品の専用冷蔵庫と蓄冷剤の専用冷凍庫を設置し、保冷ボックスを清潔に保ち、徹底した品質管理でお客様の元までお届けしております。また、日ごろより社内において研修を行い、さらなる商品知識の吸収と宅配レベルの向上を図っています。
